这封信发出后第四天，在经过几轮沟通后，我收到的是这样一封给猫的所谓的“道歉信”，以及看到店家在网上这样的回应。
我就是上面的说的只会叭叭胡说的猫的主人。事情发生后，一直到现在，我还陷在痛苦里。但既然店家选择了这样的方式作回应，促使我做了决定，就猫死烘干箱事件做一个全面些的声明。
是的，它确实是一只情商智商极高的动物，会明确感知人开心或伤心，给予回应，还很佛系，从来没有呲牙咧嘴调皮过，对少吃一顿罐头被别的猫揍一下这样的事，也都一直是“老子看看不说话”那样的大哥范。它可以让任何人抱，和你处不到三分钟，就可以仰面躺地上张开肚子给你揉……身边的朋友几乎个个都被它征服，它为我们的日常和相聚的日子，带来过许多童真般的欢乐……
5月21号下午六点多，大哥已经快2个月没洗澡了，我和家人决定把它带去洗澡。然后我们把它装进猫包里，送到了这篇声明文的主角，海口胖huhu宠物生活馆。这个宠物生活馆在滨江世纪佳城一楼铺面，离我家近，近一年我们让猫在这个店洗过三次澡。这是第四次。
这个宠物馆是可以上门接送的，接送洗一只猫的价格在88元，不贵。我记得第一次洗猫会作登记会问询，这只猫洗澡配合吗，平时有什么疾病吗，得到主人回答以及观察下猫是正常的，就会接单洗澡，洗完付费用。不要求主人一定在现场也不要求准确的接猫时间，因为有时约好的时间碰上有的小动物不好洗，没法控制时间。
当天是家人送去的，店家说一个半小时左右可以去接。八点时我们看一个半小时左右了，但手头还有些工作没完成，也不知道它被洗好了没，我就发语音信息给店家，问她猫洗好了吗可以给我们送来一下吗？然后看她没马上回，就想着估计还在洗猫呢，因为她们洗猫的时候会把手机放一边。
到了八点四十多分，店家语音电话打过来了，当时我在上洗手间没有听到，一分多钟后回过去，接通后店家老板（女士）和我说，“那只猫我们前面洗好了，然后它自己跑一边拉了点屎和尿，把沾到了，然后我们又给洗了一下，然后怕干不了，就又把它放烘干箱里，然后中间有个客人叫我们，我们就出去处理，然后太着急我们给忘了看它还在烘箱里，大概十几分钟吧回来后去找它，但当时它已经有些喘不上气了”我心顿时一缩，大喊立马送医院！！！对方说“在送了，送到我们认识的，最近的一家医院，很近的”。我立刻起身披外套赶往对方发来的琼山区邻宠之家宠物诊疗中心（24小时）。
到医院的时候，我接近崩溃。大哥躺在急救台上，监控仪上三条直线，一刹那如电闪强光刺向我。我抱最后一丝希望问医生，怎么样了……医生说，这个猫平时洗澡乖嘛，我木然答很乖不动随便洗，医生又问它以前有什么心脏疾病不舒服吗，我答没有它就是一年多前泌尿处有过尿闭，后来治好没发现别的什么，医生没再问什么，我问猫究竟如何，医生说，这个猫已经没办法了……
今天以后，我再也揉不到它软乎乎的大白肚子了，它再也不会躺着找我要罐头了，半夜加班它再也不会在一旁打着哈欠等我了，它再也不会抱着我和我朋友们的手啃不停了……
人生在世生老别离，都是常态，但剧痛撕碎人心的，是突如其来的死别。尤其是，一个无辜的你爱着的生命，因为第三方力量在痛苦中死亡！这种痛苦、这种似乎汇集浓缩了所有委屈所有无助的感受……没有语言可以形容实际感受的十分之一……
我控制不了自己一遍遍想，猫被放在烘干箱里忘记……发现时已经无法喘气，那么在它被遗忘的那些时间里，到它窒息失去直觉，它经历了什么样漫长绝望的一秒又一秒，一分又一分？
大哥的眼睛，一直半睁着，我自虐式地翻百度查找，为什么猫死后眼睛闭不上，医学问答中说，生物的死时眼睛睁着，是去世的过程痛苦，且持续了一段时间……
当时我木然瞥了信息：我们一定会负责任！感觉文字还是诚恳的，而且我想着，她们也承认，也不是说恶意逃避的，此事就算了吧！我自己不全程陪着大哥，作为主人，我也有愧啊！
朋友听后和我说，你不能这样想，这个店和你是商业交易交付行为，她们要负她该负的责任，你没有陪它自然有你的疏忽，但洗澡很平常不是高危动作，洗澡在那死了，店家也承认了他们确实忘记看大哥，那他们要负起该负的责任。否则你让大哥怎么瞑目。
是的，宠物愿意离开自己的领地去宠物店洗澡，是因为对我们主人莫大的信任。。。而我们选择了什么样的宠物店，有没有全程陪它们，是我们对不对得起这份信任……
同时，我选择托付猫到这个宠物服务店，同样也是因为我信任，我认为，该店作为以宠物服务谋生的商铺，理应配得起基本的职业素养和责任心。更应该清楚明白，自己所服务的不是无生命的可复制对象，而是活生生的每个主人的心头宝，每个养宠家庭里的情感寄托，理应谨慎和用心对待！！
吃了硝酸，坐起来写了那封声明信。并连夜发了朋友圈和宠友群。早上我将信贴在该店的门口侧面。
在发声明和张贴这件事上，我愿意坦然接受所有认为我偏激，不冷静的声音，如果任何人这样认为，我都理解。
因为这样说的人应该没有拥有一只满眼都是你的天使宠物，万幸没有亲身经历它以如此痛苦的方式与你永别，更万幸你没有因为信错一个第三方，亲手，将它送到了绝路上。你万幸，所以你没有那份绝望和不冷静。
之后，名叫“菠萝吹牛”和“不善，勿近”的网友（根据回复，应该是店家方面），对视频发了很多称“猫主人是单方面言论不可信，医生早就给做了结论是这个猫有心脏病”，“网友不了解情况一边倒”，此类的评论。
对于猫死烘干机事件，我们一不要金钱赔偿，二未进行消费维权投诉，三没有要求店家关停，仅做以上的要求。这些要求和被店家所服务致死的宠物，以及我们的物化损失（近三年来的饲养支出）；我的情感精神损失，是否对等？
次日晚上，也就是5月23号晚上，我们再次和店家沟通，家人也看到了部分监控（店家说只让我们看，不让拷贝），视频证实了猫第一次被烘50分钟左右后，又进行了第二次烘干，最后有20分钟左右是独自被放在烘干箱里。
我们再次要求她们向死去的大哥诚恳道歉。并且停业一个月。（停业两周或三周或一个月，是我们家里不同家人三种不同的态度，后来认识到店家态度如此，我们统一认为应该至少停业整顿一个月）。
在沟通中，店家表达最近网络有很多人在“网暴”她，希望我们能扭转下言论风向，我们答我们本身没有发诋毁和冤枉你们的文字，且只发记录事实的声明到朋友圈和群里，其余都是网友自发的评论。
随后，店家一直表示爱宠宠物之家的医生给她开了证明，说这个猫有百分之八十的可能有先天性心源疾病，然后她还特地又问了几个医生，医生都这样给她证明的。
我们说可以向第三方提供几年来所有的购物记录，从来没有消费购物过治疗猫心脏之类的相关药物。朋友等全都可以作证从未听说我家猫心脏有哪里不舒服的症状。
我们问，猫前面都没有问题吧？她说猫前面是没问题的，在第二次烘干前都是好好的，烘干四五十分钟左右后，再进去的时候也是没有问题的，后来是后面那二十分钟没看。
我们问，它承受得了第一次烘烤承受得了第二次吗？后面那二十分钟如果你们没有去接待新客人忘记看它，能及时发现它的不对劲，是不是结果就不一样呢？
你们看过你们品牌烘干机的使用说明书，写了烘干动物需要有人在旁监看吗？你们为什么没有在旁监看它的状态？
我们说，既然你一直说要给我们道歉，那么我们需要你就你们的遗忘你们的错误部分做你们该有的道歉。
首先，店家给这只猫洗澡，是我与店家之间达成的商务交易，猫进去之后被遗忘致死了，是店家严重侵犯了我的所有物；
店家不观察猫是否耐受将它进行二次高温烘干合计至少超过一个多小时（按对方描述的时间叠加），直接导致它窒息，是极大的不可挽回的错误；
店家没有按机器使用说明在旁监管，将猫忘在烘干机里，导致得不到及时救护，是最不容回避的无责任心！
比如一个不会说话的孩子“可能”本来有隐形胃病，平时“没有过任何不舒服”，即使有，远远未达到不能吃雪糕的程度，最近它去一个专们接待孩子的地方，吃孩子专门的雪糕，吃了三次都没问题，毕竟只吃一个雪糕的话，“隐形胃病”别说会死了，难受都不会难受。
结果这次你给TA塞了三个四个五个，TA能承受吗？？孩子胃疼了，你丢TA自己在那疼个几十分钟，TA有没有胃出血直到致死的可能？
同样你用烘干机一次四五十分钟猫能承受，你用两次，再加个二十分钟，猫一定能承受吗？如果换一只按你说完全没有健康隐患的猫，你能说就一定能承受吗。
按你说法，在你店里发生这样的事，猫死没死，可以成为检验猫原先有没有隐形病，容易不容易死的检验了？
那么我能不能对宠友们说，如果你的猫不是对各种可能的隐患时时刻刻都体检，不管猫此刻是否活蹦乱跳毫无不适，都不要去这家吃这以死检验的猫血冰淇淋？？
店家必须要正视一个事情，不是这只猫可能有病去洗澡然后它死了，它即使如你认为“可能有病”，也不是它当晚被死亡的直接原因！
如同你不小心开车撞了人，你要道歉的是你开车不小心撞到了它，而不是逢人说“他这人原先体质不好，所以他耐受不住死了，这不全怪我。”
我希望你明白，【如果是正常洗澡流程，没有忘记它在烘干箱，它在正常流程里死了，不管它有没有严重心脏。
